LA COMUNICACIÓN DIGITAL:
NUEVOS AMBIENTES DE INTERACCIÓN EN LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA
Autora: Silvia Comba y Edgardo Toledo. La comunicación digital: “Nuevos Ambientes de interacción en la formación universitaria”.Publicado en : RAZÓN y PALABRA, Revista Electrónica en América Latina Especializada en comunicación No 63.
ENSAYO 1 contribución de:
Autor: Díaz Castañeda Rodolfo (2008). Comunicación y Educación “Siete contribuciones teórico conceptuales”.Editorial: Lulu, Inc.

Resumen: La autora nos sitúa en este mundo actual donde las nuevas herramientas cognitivas y comunicacionales de la tecnología digital (los diversos programas caracterizados por la interfaz gráfica, la manipulación de símbolos, la interactividad, las simulaciones, la navegación, etc.) las prácticas de conocer, las operaciones de creación de sentido, asumen modos particulares. La autora nos habla sobre los proyectos de investigación donde posibilitó contenidos curriculares a partir de experiencias.
En resumen podemos decir que estamos viviendo una época de cambios acelerados a la que se hace referencia, en distintos ámbitos –económico, político, académico, etc.- como sociedad de la información, sociedad del conocimiento y otra infinidad de términos (capitalismo tardío, postindustrialismo, postmodernismo, sobremodernidad, etc.), según la procedencia de los discursos. En todos ellos, la denominada revolución de las tecnologías digitales de información y comunicación (TICs) ocupa un lugar preponderante y se destaca, como un aspecto decisivo, el papel clave que está jugando en nuestras sociedades la dupla conocimiento/tecnologías digitales. Y esto es así aún en países como los nuestros, en los cuales necesidades estructurales consideradas básicas como la salud y la vivienda están muy lejos de resolverse.
Para comprender el fenómeno, nos resulta útil ubicar a la revolución tecnológica actual en una perspectiva histórica. Así, la primera revolución industrial en el siglo XVIII si bien no se basó en la ciencia, contó con un amplio uso de información, que se tradujo en la aplicación y el desarrollo del conocimiento ya existente (Barbero, 2000, p.48). Después nos presenta brevemente la segunda revolución industrial, a partir de mediados del siglo XIX, se caracterizó por el papel decisivo de la ciencia para fomentar la innovación. Para entrar con la revolución tecnológica actual no es el carácter central del conocimiento y la información, sino la aplicación de ese conocimiento e información aparatos de generación de conocimiento y procesamiento de la información/comunicación” (Castells,1996, p.58).
Modos de conocer
Ahora el saber se encuntra distribuido en dos sentidos en las intituciones tradicionales como escuelas, universidades y en la tecnología del libro ya que es un aceso a la información. Para esto se hace uso de herramientas cognitivasa siendo una metafora de un lápiz, papel, libro.
Los modos de conocer se refieren a los esquemas de operaciones mediante los cuales los sujetos activan sus competencias culturales y construyen sentido. Los modos de conocer se hacen visibles a través de los usos de las herramientas digitales y en los usos sociales siempre interviene la dimensión cognitiva. Mismos quienes van influenciando el uso de la didactica.
Para algunos autores la Internet es conocida como web 2.0, la segunda generación de Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios. Para OReill (2004) “Una verdadera aplicación Web 2.0 es una que mejora mientras más personas la usan. El uso de estas herramientas está transformando el concepto de acceso, diseño, organización e intercambio de información. La web va adquiriendo, así, nuevas características que podríamos sintetizar en la presencia de: información más descentralizada, amplia diversidad de contenidos administrados por usuarios que no necesitan grandes conocimientos de informática, información en permanente cambio, softwares gratuitos y comunidades que comparten y distribuyen conocimientos.
Dentro de este subtitulo que la autora propones es importante señalar lo que dice Howard Garder: “Mi inteligencia no termina en mi piel; antes bien abarca mis herramientas (papel, lápiz, computadora), mi memoria documental (contenida en archivos, cuadernos y diarios) y mi red de conocidos (compañeros de oficina, colegas de profesión y demás personas a quienes puedo telefonear o enviar mensajes por medios electrónicos)”(1994, p.13). Planteado que la mente extiende algo más que el papel en sí.
Nuevas situaciones comunicativas
El aprendizaje soportado a través de las herramientas telemáticas, puede concebirse como un proceso interactivo entre profesores, alumnos, materiales y recursos educativos a través de sistemas de comunicación mediada por ordenador. Es decir, es la calidad de los procesos de comunicación entre profesores y alumnos y con los materiales disponibles en los entornos virtuales lo que estaría determinando las nuevas modalidades educativas y no la separación física entre profesores y alumnos entre sí, como tradicionalmente se pensaron los sistemas de enseñanza a distanciaPara integrar las características comunicativas de las herramientas y las necesidades comunicativas del curso que estemos proyectando, es necesario prestar atención a varios factores como:
Dirección de la comunicación.
Interactividad.
Organización de la información.
El contexto de los proceso de comunicación
Según Adolfina Pérez Garcías (2005) para lograr procesos comunicativos productivos en los entornos virtuales es esencial considerar una serie de aspectos que conforman el contexto de comunicación. Entre ellos, podemos mencionar:
Las habilidades técnicas y comunicativas.
La percepción del entorno.
Las necesidades de comunicación.
La disponibilidad tecnológica.
Abandonos y falta de compromiso
Un tema que aparece frecuentemente en los trabajos sobre e-learning es el relativo a cómo superar los abandonos y la falta de compromiso en la formación virtual. Kathy Sierra (2006), experta en capacitación corporativa, propone claves para motivar a los alumnos para generar entusiasmo por el aprendizaje y algunos de sus consejos son los siguientes:
Hay muchas maneras de conseguir el ansiado compromiso, y la mayoría de ellas suelen ser muy diferentes a las experiencias vinculadas al aula tradicional. Los juegos tienen mucho que enseñarnos en este punto, pero el error más grande es creer que necesitamos generar o utilizar juegos para comprometer a los aprendices con el proceso formativo, cuando apenas necesitamos aplicar algunos de los principios subyacentes que hacen de los juegos herramientas de integración. Lo que sucede en muchas propuestas de e-learning es que se expone a los alumnos a demasiados contenidos sin tener en cuenta que la estructura hipertextual de la información en la red habilita distintos niveles de profundización, según el interés y el tiempo disponibles y los objetivos del aprendizaje.
Es importante que, en los distintos momentos de su formación en ambientes virtuales, el alumno sienta que él tiene el control de su proceso de aprendizaje. Las experiencias de educación virtual tienen más deserción que las experiencias presenciales. No obstante, un factor decisivo para mantener la motivación, en el que coinciden todos los expertos consultados, es la oferta de buenos contenidos que son los que plantean desafíos y sostienen el interés de los alumnos.
La importancia de la evaluación
Uno de los elementos fundamentales al momento de evaluar procesos educativos mediados por tecnología tiene que ver con los mecanismos evaluativos y autoevaluativos. En la plataforma e-ducativa hay dos tipos de cursos, los autoasistidos y los tutorizados. Los cursos autoasistidos tienen mayor cantidad de ejercitación y actividades evaluativas para que el propio alumno pueda medir su progreso en el conocimiento.
La autora nos dice que en todas las experiencias analizadas las evaluaciones finales son presenciales debido a una exigencia del Ministerio de Educación.
Mientras que la evaluación ha cumplido fundamentalmente una función selectiva o capacitadora en la educación, debe ahora convertirse en una herramienta más de aprendizaje. Y si la educación virtual promueve una mayor autonomía y control de los alumnos sobre sus propios aprendizajes será necesario que alcancen esa autonomía también en la evaluación. Dentro del proceso de evaluación de las actividades cumple especial importancia la autoevaluación de la actividad realizada por los propios alumnos quienes, mediante el uso de distintas tecnologías digitales que facilitan los proyectos colaborativos, no solamente juzgarán sus trabajos sino también el de sus compañeros a través de mecanismos de comparación, lectura y comprensión.

Comentario: La autora nos sitúa el estado de la las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC´S) en este contexto nos vemos empapados de nuevos procesos y herramientas para adquirir información donde nacen la sociedad de la información (donde la información esta alcance de los individuos) y en prospectiva la sociedad del conocimiento ( una visón donde los individuos puedan trasmitirse la información por medio de redes cognitivas, donde el valor de un país no depende de sus capital si no de la riqueza de su conocimiento), para darnos cuenta de la importancia del uso y aplicación de las nuevas tecnologías definiendo como una revolución tecnológica pero para llegar a este termino se toca el tema de la primera y segunda revolución industrial. En la actualidad de las TIC´S se aprende sobre y con tecnologías digitales como lo menciona la autora, donde se participan en nuevos procesos sociales de creación y manipulación de símbolos. La autora también abunda en una aplicación Web 2.0 donde esta se basa en comunidades virtuales como blogs, wikis para el intercambio de información, otro aspecto es el aprendizaje ya que es un proceso que involucra personas, herramientas educativas nos menciona que dichos procesos deben ser de calidad disponibles en cualquier contexto ya sea asincrónicamente o asincrónicamente por supuesto organizando la información a presentar en cualquier espacio web educativo y los sujetos que se envuelvan en estos contextos los sujetos deben contar con las habilidades necesarias para utilizar los sitios Web como redes cognitivas para la comunicación interpersonal de envío de información.
Un aspecto importante es la motivación hacia a los alumnos para generar entusiasmo por el aprendizaje mas cuando se habla de ambientes virtuales donde hay muchos factores de distracción. Finalmente la evaluación toma un rol muy importante ya que cumple una función selectiva y capacitadora por lo cual debe convertirse en una herramienta más para el aprendizaje ya que sirve de experiencia para el alumno y en una teoría constructivista el pupilo se base a experiencias adquiridas, es por eso que la evaluación y auto evaluación sirven como crecimiento al estudiante ya que lo hace en busca no de un incentivo (calificación) si no de su mejoramiento personal y colaborativo dando como resultado una aprendizaje de calidad.
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